Описание процесса ремонта кофемашин Jura

Компания Jura является одной из лидирующих в области изготовления кофемашин во многих странах мира, в том числе и в России, что обусловлено высоким функционалом устройств и знаменитым швейцарским качеством. Кофемашины Jura (Юра) показывают высокую надежность, но, как и любая техника, в ходе эксплуатации кофеварки могут ломаться, а также нуждаться в настройке и проведении регулярного технического обслуживания. Заварной блок может работать медленно или ваш кофе может быть не таким крепким, как раньше, что указывает на необходимость замены жерновов. Это неизбежные проблемы с обслуживанием, независимо от количества выполняемых циклов очистки и удаления накипи.

Ремонт заварного блока

Со временем, уплотнения варочной группы набухают, высыхают или трескаются, что не позволяет заварному блоку вернуться в исходное положение или создать герметичное уплотнение для создания необходимого давления для заваривания. Если варочной группе не удастся вернуться в исходное положение или не удастся начать процесс варки, появится сообщение «ошибка 8». Кроме того, плесень часто скапливается вокруг сливного клапана, а иногда и вокруг чаши для заваривания. Только по этой причине варочную группу следует обслуживать каждые 1-2 года. Мы полностью разбираем заварной блок, чтобы очистить и продезинфицировать компоненты, смазать соответствующие движущиеся части и заменить каждое уплотнение.

Обслуживание кофемолки

Избыточная кофейная гуща может скапливаться в кофемолке, препятствуя попаданию оптимального количества кофе в заварной блок. Кроме того, на большинстве кофемолках кофемашин, которые мы обслуживаем, после многих лет использования появляются заусенцы. В результате получается слабый, безвкусный кофе. Разбираем кофемолку, чтобы удалить излишки кофе, заменяем или повторно калибруем жернова и смазываем уплотнительное кольцо.

Техническое обслуживание водяного контура

Вся вода содержит микроскопические минералы, которые со временем накапливаются, вызывая засоры и разрушение уплотнительных колец. Визуально проверяем каждый фторопластовый шланг, снимаем втулку (металлическую вставку) и промываем шланг сжатым воздухом. Затем заменяем и смазываем все уплотнения водяного контура. Регуляторы, датчики температуры и выпускные клапаны заменяются на каждой модели в рамках профилактического обслуживания.

Удаление накипи и очистка (декальцинация)

Заключительный этап нашего обслуживания включает в себя удаление накипи и очистку машины, чтобы убедиться, что термоблоки для кофе и пара не засорены. Также мы чистим машину изнутри и снаружи. Снимаем носик подачи кофе, чтобы очистить и продезинфицировать его. Излишки кофейной гущи скапливаются в носике, а также в заварном блоке. Влага и кофейная гуща создают идеальную среду для роста бактерий и плесени.

Время обслуживания

Среднее время выполнения комплексного технического обслуживания кофемашин Jura (Юра) составляет 3 часа. Мы предлагаем комплексные услуги по ремонту и восстановлению кофемашин Jura, чтобы ваша машина снова работала с максимальной производительностью. Наша услуга с фиксированной оплатой включает выезд мастера, все детали, необходимые для ремонта, восстановление варочной группы, замену всех уплотнительных колец, замену ключевых деталей в качестве профилактического обслуживания и работу.

Квалифицированные мастера компании CoffeeHelp уже много лет специализируются на ремонте кофемашин Jura в Москве на дому. Опытные специалисты готовы обнаружить любую неисправность и устранить любую поломку в кратчайшие сроки. При ремонте кофемашин Jura наши мастера используют только профессиональное дорогостоящее оборудование, а также работают только с оригинальными комплектующими.

Ремонт кофемашины

Ремонт кофемашин не должен быть утомительным занятием, мы понимаем, какое влияние это может оказать на ваш кофейный бизнес,
и поэтому наши услуги по оперативному ремонту кофемашин совершенствуются, чтобы помочь сэкономить ваше время и деньги.

Если ваша кофемашина сломается, приведет к неисправности или просто перестанет работать должным образом,
мы поможем устранить все без исключения неполадки, которые могут быть причиной этих неполадок.

Если вы не знаете свою кофемашину изнутри и снаружи, маловероятно, что вы сможете диагностировать и устранить любое количество проблем,
которые могут возникнуть, вот почему у нас есть одни из лучших инженеров в стране, доступные 24 часа в сутки, чтобы помочь вашей кофемашине снова работать на полную мощность.

Наши инженеры, работающие по всей стране, могут быть вызваны для устранения всех видов ошибок и неполадок в кофемашинах.

В подавляющем большинстве случаев, если вы сталкиваетесь с небольшой неисправностью, ее можно устранить,
выполнив несколько простых процедур по устранению неполадок.

Шаг за шагом, рассказывая вам о наиболее часто встречающихся неисправностях,
мы поможем в кратчайшие сроки восстановить работоспособность вашей кофемашины.
Но если эти простые действия не устранят вашу проблему, может потребоваться дополнительная профессиональная поддержка.

Мы можем предоставить поддержку по телефону тем, кто в ней нуждается,
наши операторы хорошо обучены всем аспектам работы многих кофемашин и могут диагностировать большинство неполадок по телефону.

Все инженеры обеспечены основными запасными частями и аксессуарами для обычных кофемашин,
что означает, что любая неисправность может быть быстро устранена на месте,
чтобы свести к минимуму время простоя вашей машины. Мы стремимся снизить количество сбоев в работе вашего бизнеса.

К сожалению, не все проблемы могут быть решены или улажены в вашем помещении,
в этом редком случае мы запланируем повторный визит или вашу кофемашину отвезут в нашу мастерскую для дальнейшего осмотра и ремонта.

Оказавшись на нашем современном предприятии, расположенном недалеко от Лидса,
мы можем приступить к устранению любой неполадки, которая могла стать причиной сбоев в работе вашей кофемашины.
Мы постоянно обслуживаем наш основной сайт исключительно с целью ремонта и переоборудования.

После ремонта ваша кофемашина будет собрана заново и должна пройти ряд тщательных проверок,
прежде чем мы сочтем ее готовой к возврату вам. После того как ваша кофемашина будет готова и пригодна для использования,
мы вернем вам ее как новую и снова сможем готовить кофе в больших объемах и эспрессо.

Эта услуга по ремонту кофемашин доступна для всех, независимо от того, есть у нас клиент или нет,
тип кофемашины также не имеет значения, мы можем отремонтировать все виды кофемашин,
включая кофемашины для приготовления кофе в зернах и традиционные кофемашины для приготовления эспрессо.

Пожалуйста, обратите внимание: К сожалению, мы не можем выполнить ремонт черно-белых, WMF или бытовых кофемашин.

Часто задаваемые вопросы по ремонту
Моя кофемашина не работает, что мне делать?

В нашем удобном руководстве «Как не обращаться к нам с жалобами» рассматриваются некоторые из наиболее распространенных проблем и вопросов, с которыми мы сталкиваемся.

Данное руководство призвано решить все виды распространенных проблем без привлечения специалиста по ремонту кофемашины.

Если вы не можете решить проблему с вашей эспрессо-машиной (или кофемашиной для приготовления кофе из зерен в чашки) и по-прежнему остаетесь с постоянными неполадками,
пожалуйста, свяжитесь с одним из наших специалистов по телефону 8-916-189-03-56 для получения дополнительной консультации и планирования ремонта.

Почему вы сначала пытаетесь что-то исправить по телефону?

Мы делаем это, чтобы минимизировать ваши расходы и, надеюсь, быстро восстановить вашу работоспособность. Иногда проблемы можно устранить, позвонив по телефону.

Наши опытные операторы могут выявить некоторые распространенные неисправности, помогая вам самостоятельно решить и устранить эти неполадки, не требуя вызова специалиста.

Если и можно найти решение, то оно будет найдено – время, затраченное на телефонный звонок, будет намного меньше, чем потребовалось бы для отправки инженера и его прибытия на место.

Я не покупал свою кофеварку у вас, это проблема?

Простой ответ — нет, это не имеет значения.