Почему кофемашина Saeco не работает?

Если вы столкнулись с тем, что кофемашина перестала работать в принципе, не нагревает воду, делает слабый кофе, кофе с неприятным привкусом или не перемалывает зёрна в нужной степени, необходимо провести диагностику для установления причины поломки. Чаще всего не требуется даже дорогой или сложный ремонт кофемашин Saeco Lirika One Touch Cappuccino – достаточно провести техническое обслуживание.

Но как не доводить машину до состояния, когда потребуется помощь специалиста?

Перечисляем основные причины поломок и неполадок в работе кофемашин Саеко:

• Нарушение условий эксплуатации. В числе наиболее распространённых ошибок при пользовании кофемашиной – неправильная или редкая чистка, использование средств для чистки, не предназначенных для кофемашин.
• Снижение уровня качества работы вследствие длительной эксплуатации. По мере завершения срока службы, обозначенного производителем, либо при чрезмерно активной эксплуатации из строя могут выходить разные детали, в первую очередь – уплотнители, элементы водного контура, мелющие элементы кофемолки. К счастью, большинство из них заменяемо.
• Проблемы с электроникой. Такие проблемы могут быть вызваны достаточно большим количеством специфических причин, которые диагностируются только с помощью специального оборудования, самостоятельное устранение их невозможно.
• Использование неоригинальных запчастей после ремонта в сервисном центре. Вопреки предположениям, что условный Китай делает «такие же запчасти, только дешевле», сервисный центр должен использовать только оригинальные запчасти для кофемашин Саеко Лирика ван тач капучино, иначе несовместимость может привести к необратимому повреждению аппарата.
• Неправильная установка кофе-машины. Если она установлена в месте, где скапливается большое количество пыли, где на неё постоянно действует влажность, слишком высокая или низкая температура, ремонт может потребоваться задолго до истечения срока гарантии, и не всякая поломка, вызванная этой причиной, будет признана гарантийной.
• И одна из самых главных причин серьёзных поломок – попытка самостоятельно устранить неисправность в работе кофе-машины. Как показывает практика, новый аппарат понадобится гораздо раньше, если вы попробуете сделать всё своими руками, не обращаясь в специальный сервисный центр. Хотя ремонт от грамотного мастера продлевает срок службы сложной техники на годы.

Что может случиться с кофемашиной Саеко?

За долгие годы работы с техникой для приготовления кофе Саеко мы составили рейтинг наиболее частых неисправностей, с которыми обращаются клиенты.

• Не включается. Здесь существует примерно два миллиона причин возникновения проблемы. И, как ни странно, самыми частыми из них являются проблемы включения в розетку (нерабочая розетка, шнур вставлен не до конца, внутри шнура питания повреждена проводка). На втором месте – повреждение кнопки включения, реже всего встречается поломка платы управления.
• Кофемолка не мелет кофе, быстро самопроизвольно прекращает работу, не до конца размалывает зёрна. Затупление или повреждение жерновов – довольно частая проблема, которая решается простым обновлением или устранением заусенец на дробящих элементах.
• Протекает кофе или вода. Повреждённые шланги и уплотнители – одна из самых частых проблем для абсолютно всех кофе-машин, т.к. они делаются из более хрупких материалов, чем остальные детали, принимая при этом на себя большую нагрузку. Зато замена уплотнителей или шлангов также является одной из самых простых и недорогих процедур, занимающих не более получаса.
• Информация о неопределённой или непонятной ошибке. Если на кофе-машине появилась информация об ошибке, самый логичный шаг – сразу обратиться в сервисный центр. Программное обеспечение кофемашин Саеко настроено таким образом, чтобы определить проблему и сообщить о ней мастеру, который проведёт ремонт, не тратя время на диагностику.

Существуют и другие проблемы, связанные с эксплуатацией или обслуживанием кофе-машин Saeco. Сервисный центр CoffeeHelp по ремонту в Москве уже хотя бы раз решал каждую из них, а, значит, поможет и вам.